Hier stellen wir einige Rückmeldungen von Angehörigen, Bekannten, Mitarbeitern oder Bewohnern vor, die uns sehr freuen und die besondere Qualität unseres Hauses betonen. Wir bitten Sie zu verstehen, dass wir keine Namen unter die jeweiligen Stellungnahmen setzen können, doch ich persönlich garantiere für die Authentizität.
Jochen Loos, Heimleiter
Wir haben die Ergebnisse der 3 letzten Angehörigenbefragungen als Schulnotenbewertung in einer Grafik zusammengefasst. Je kleiner der Balken, um so besser die Note. Interessant ist die gleichmäßige Verteilung der Noten über die Jahre. Die Spannbreite geht von 1,5 (also 1-) bis 2,5 (also 2-), damit vom besten zum schlechtesten Wert nur eine Note Unterschied, was recht wenig ist.
Hinweise:
In 2005 haben wir keine Abfrage zu den letzten 3 Kategorien getätigt, daher fehlen hier die Werte.
Im Zuge der Änderungen im Gesundheitswesen schlägt sich die politische Problematik in der Bewertung der ärztlichen Versorgung nieder. Wir sind aber froh, immer noch diese gute Versorgung zu haben. Veränderungen werden weiter die Regel sein. Die Grafik finden Sie unter folgendem Link:
Grafik Angehörigenbefragung 2010 Säulendiagramm
Für die liebevolle Anteilnahme die uns beim Heimgang unserer Mutter zuteil wurde, sagen wir herzlichen Dank. Wir möchten uns außerdem für die stets aufmerksame, liebevolle und qualifizierte Betreuung unserer Mutter in Ihrem Hause bedanken. Wir werden all die Jahre in guter Erinnerung behalten und Ihr Haus jederzeit mit bestem Gewissen weiter empfehlen.
Die Zeit die wir bei meiner Großmutter verbringen durften, war wunderschön, leider nur zu kurz. Ich bin sehr froh, dass meine Großmutter ein so schönes neues und liebevolles Zuhause gefunden hat und hier glücklich zu sein scheint. Ich freue mich schon jetzt auf den nächsten Besuch bei ihr. Vielen, vielen Dank!
Per E-Mail: Lieber Herr Loos, vielen Dank für Ihre Antwort... dann werde ich das so weitergeben... bei unserem Adventssingen war mir aufgefallen, dass "Ihre" Senioren zum großen Teil fröhlich wirken... anders als die im städtischen Altenheim, in dem wir anschließend gesungen haben.
Wir möchten uns noch mal ganz herzlich für die liebevolle Aufnahme unseres Vaters bedanken. Die gute und christliche Atmosphäre des Hauses war immer an allen Orten zu spüren und hat es unserem Vater und uns leichter gemacht, diesen Weg, der ihm sehr schwer fiel, zu gehen. Sein geliebtes Herborn zu verlassen, war ein schwerer Schlag ...
Wir möchten uns auf diesem Weg noch einmal ganz herzlich bedanken für alle Liebe und Fürsorge, die Sie an unserer Mutter E.S. erwiesen haben. Unsere Mutter war vom xx. März 2002 bis zum xx. September 2006 in Ihrem Hause und wir waren immer dankbar für Ihre Aufwendungen und Pflege, die sie erfahren hat. Sie selbst ...
E-Mail-Dialog zwischen einer Mitarbeiterin und einer Angehörigen: Liebe Frau H., es sind Spenden eingegangen und ich werde Frau Küchler, die Dame der Buchhaltung, bitten, die Liste zu drucken und Ihnen zu schicken. An dieser Stelle noch einmal vielen Dank für die nette Art, mit der Sie und Ihre Schwester unsere Arbeit unterstützen und zu würdigen wussten. Dass ...